ショップ用予約フォーム入力方法

予約の追加は、新規追加とグループ追加の2種類の方法があります。

①「予約台帳」へ移動

②「+新規登録する」をクリック

右上に表示されている「＋新規登録する」ボタンから予約フォームへ移動します。

「ゲスト」を選択すると、お客様用の予約フォームに進みます。
ゲスト以外の予約入力に関しては、以下よりそれぞれのページでご確認ください。

・時間予約フォーム入力方法
・宿泊予約フォーム入力方法
・乗り合い予約フォーム入力方法

③「予約フォーム」より入力

「ゲスト」を選択すると、お客様からの予約時と同じような予約フォームが表示されますが、「予約媒体」の選択は、ショップ様用の画面のみに表示され、ゲスト用の予約フォームには表示されない項目です。

さらに、ショップ様用の予約フォームでは、「○」「△」「×」など、空き状況の表示がなく、予約枠に影響されず予約の追加が可能なほか、最大半年まで過去にさかのぼって予約を追加することが可能です。

ゲスト用予約フォームと同様に、他のコースを追加する場合は「コースを追加する」ボタンをクリックし、追加せず予約を進める場合は「ご予約コースの確定」ボタンをクリックします。

コースを追加して予約を行う場合の方法は「ゲスト用予約フォーム入力方法」で紹介しています。
「ご予約コースの確定」ボタンをクリックすると、以下のような画面に進みます。

上の画面でさらに「ご予約コースの確定」ボタンをクリックして進むと、現在選択している予約内容の変更や取り消しが行えなくなります。

表示内容を確認し、コース・メニュー・人数・参加日に誤りがある場合、「変更する」ボタンから予約内容の変更を行うか、「取り消す」ボタンで予約を取り消して再度入力を行なってください。

参加コースをクリックして選択し、「代表者情報を入力する」ボタンで顧客情報の入力に進んでください。

ショップ用予約フォームの顧客情報の入力項目は「フォーム項目選択」で選択いただいている項目が表示されますが、必須・任意の設定には影響されず、お名前以外は任意の状態となっています。

必須項目が少ないため、お名前の入力があれば、その他は空欄でも予約可能です。
お名前は、姓・名いずれかのお名前またはカナの内、最低1箇所が入力されていれば予約可能です。

リピーター様など、すでに顧客名簿に登録があれば、簡易的に入力・予約後、名簿連携をおこなうことで、かんたんに詳細情報や利用履歴をリンクさせることができます。

同行者がいる場合は、コース・メニュー選択画面と顧客情報入力画面を人数分繰り返し、すべて入力後「予約情報を確認する」ボタンをクリックすると、確認画面に移動します。

同行者がいる場合は、コース・メニュー選択画面と顧客情報入力画面を人数分繰り返し、すべて入力後「予約情報を確認する」ボタンをクリックすると、確認画面に移動します。
同行者の情報入力はスキップすることも可能です。
「同行者情報入力をスキップする」ボタンをクリックすると、同行者名は「（代表者姓）様同行者（数字連番）」という名前が自動で入力されます。

確認画面では、お名前・参加コース・メニュー・参加日を確認いただき「上記内容で予約する」ボタンをクリックすると予約が確定し、予約台帳の画面に移動します。

この時、「変更」ボタンをクリックすると、顧客情報の変更が行えますが、先に確定している、参加コース・メニュー・参加日は変更できないので、こちらを変更希望の場合は予約のやり直しが必要です。

OKABANの予約フォームに表示される項目は、通常日本語表記のみですが、
設定＞「ショップ基本設定」ページの「英語項目名使用」を有効にしている場合のみ、英語の項目名を追加で表示できます。

①「予約台帳」へ移動

②「グループ」の項目をクリック

予約グループのページへ移動します。

③「＋グループに予約を追加する」をクリック

右上に表示されている「＋グループに予約を追加する」ボタンから予約フォームへ移動します。

④「予約フォーム」より入力

予約フォームの画面はゲストからの予約時と同じように表示されますが、必須項目が少なく、参加コース・メニュー・参加人数・参加日・お名前の入力があれば、その他は空欄でも予約可能です。
リピーターであれば既に登録されている顧客名簿と連携し、カンタンに詳細情報や利用履歴をリンクさせることができます。

①「顧客名簿」へ移動

②顧客を検索

氏名・電話番号・メールアドレスの一部などを入力し、検索ボタンをクリックして検索してください。

③「追加する」をクリック

予約を追加したいゲストの「予約の追加」欄の「追加する」という文字をクリックすると、予約フォームが開かれます。

④「予約フォーム」より入力

予約台帳からの予約と同様に、予約フォームで参加コース・メニュー・参加日を選択します。
代表者情報は顧客名簿の情報が反映し、予約完了時点で「名簿連携」が済んでいる状態となります。
同行者がいる場合は、台帳の予約と同様に予約後に名簿連携が必要です。

個別の顧客名簿からも予約が可能

上記では一覧から予約を追加していますが、個別の顧客名簿を開いた状態からも予約の追加は可能です。

一覧だけで顧客の絞り込みができない場合は、個別のページを開き、情報を確認のうえ「＋予約を追加する」ボタンから予約を行なってください。

予約台帳や顧客名簿からの予約は「予約枠」を増枠して受付可能です

スタッフの方がご入力いただく予約のため、予約枠を自動で増枠して受付できるようになっています。