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OKABANコラム
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導入事例
OKABAN導入の決め手はビットノットさんが
「ダイビングショップ専門」だったという点です
大変な時には3時間かけていた事務作業も
OKABAN導入後は半分になりました
もっとも大切な顧客情報の管理、
スタッフ間の情報共有に活用しています
予約フォームを良いものにしたい!
その思いからOKABANの利用を開始しました
スタッフの業務を減らして早く帰ったり、
お客様へのサービスにもっと時間をかけたかった
予約確認、送迎、レンタル準備の時間が短縮され
スタッフ全員が早く帰れるようになりました
業務改善だけでなく
スタッフに自主性や積極性が生まれました
スケジュール管理アプリにはないダイビング情報を入力でき
顧客管理がカンタンになった
一人で予約管理を行うからこそ
どこでも対応できるシステムが必要でした
予約台帳と顧客名簿をデジタル化したことで、
顧客サービスが向上しスタッフの休みも増えました
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