陸仕事から解放! すぐ行える!!業務削減の手法とは?
ダイビングショップの経営者やスタッフの皆様、お客様に最高の体験を提供することに情熱を注ぎながらも、日々煩雑な業務に追われていませんか?
予約管理は電話、メール、SNS、各OTAなど複数のチャネルに分散し、顧客情報は紙やExcelで管理。ダブルブッキングのリスクや顧客対応の手間、そしてシーズンごとの人手不足……。これらの課題は、貴重な時間を奪い、本来のお客様へのサービス向上に集中することを阻んでいます。
この資料では、「【陸仕事から解放!】業務削減の手法とは?」と題し、ダイビングショップの経営者やスタッフの方々が抱える、これらの悩みに寄り添い、具体的な解決策を提示します。
予約管理、顧客管理、そして会計処理まで、業務効率化を実現するための3つのポイントを紐解き、本来のお客様との時間、そして海を愛するあなた自身の時間をより多く確保するためのヒントをお届けします。
目次
- 1. 業務削減の手法について
- - 業務効率化
- - 専門性
- - サポート体制
- 2. 選定簡易チェックシート